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闲鱼租房,阿里巴巴的下一个攻城锤?
时间:2018-12-28 16:04:51 作者:蔷薇 点击:0 原文:点击查看
  引言:淘宝系的闲鱼后发先至,要放大招。

      万亿级的长租公寓市场,阿里是典型的搅局者。

     2亿间房源,覆盖约5亿人的生活场景,形成这个行业独特的吸引力。打通、沉淀、复制,最后成为大居住时代的领航者,正是阿里想要的。

     2010年,阿里巴巴明确提出了互联网时代呼唤全新的商业文明。到2012年,阿里巴巴提出C2B(消费者对企业)的商业模式创新。2014年,马云提出数据时代的概念。2015年,淘宝千人千面的个性化推荐开始释放巨大的客户价值。
  ——《智能商业》曾鸣

      阿里在中国长租公寓赛道的布局,从2017年借道支付宝入局,到2018年中将淘宝租赁业务并入闲鱼,首屏呈现闲鱼租房,走的每一步都能看出背后强大的战略部署。

      尤其是圣诞前夕闲鱼推出的霸屏流量推送活动。

      据公寓SaaS平台寓小二的官方数据,闲鱼活动开放报名三天后,后台收到了全国20个城市超过500家优质品牌公寓的报名信息。

      阿里在不同场景的布局是行业的参考样本:面对高速发展的长租公寓行业,阿里又是如何不断加固自己的护城河?

01用支付宝培养用户习惯

      2017年9月底,支付宝的租房入口上线。仅十几天后,官宣已有百万级房源数入驻支付宝。

      在起步晚且对手环伺的情形下,支付宝切入的卖点非常明确:要市场接受信用租房的模式,并让用户产生强依赖性。
      从房租支付方式上,支付宝改变了传统的“押一付三”形式,推广它的“免押租房”:即用户凭借自己的芝麻信用减免押金,按月交租,同时通过签订电子合同建立芝麻信用租房档案。

      这一系列动作和支付宝在拓展线下支付市场的打法大同小异。

      当初在线下用户扫码支付的习惯还未养成,商户接受度不高的情况下,支付宝在2014年的“双12”开始大打补贴战,线下支付只要使用支付宝付款,即能享受5折优惠。

      从那年的双12活动至今,用支付宝支付已成为中国人的生活日常。

      现在支付宝将支付方式和信用体系贯穿到租房的各个环节中,用户支付租金及居住消费习惯迅速被培养起来。

02用闲鱼制造租房场景

      如果形容支付宝是阿里在租房市场用来“教育用户”的工具,那阿里的闲鱼则是留存C端租户的超级平台。

      闲鱼的业务主要分三大块:闲置的个人商品、闲置的个人重资产(包括长租公寓)、闲置的个人时间。

      依托于整个阿里旗下淘宝、支付宝的实名认证等信用体系,闲鱼C端市场拓展非常迅猛。

      今年4月份,闲鱼每天大概有1600万的活跃卖家,整体的互动率高于40%。
      这些用户中超过60%用户为90后,根据第一财经商业数据中心发布的《2018中国互联网消费生态大数据》中描述,对90后而言,商品的价值是在“使用中”,而非“拥有中”体现。租,成为一种生活方式。

      对抓取精准租客,闲鱼的目标用户积累来的比同类大型电商平台来的更加直接。

      当下年轻人观念的转变,使“稳定”不再是90后/00后这些新生代的唯一追求。他们不愿被房贷所“捆绑”,更希望将资金用在追逐自己的梦想和兴趣上。90/95后在租房人群中占比接近七成。
   
注:MAT指当年9月向前滚动12个月
 
      闲鱼做的是二手物品交易生意,而租房天生具备二手物品的交易场景。通过租房,其他二手物品的相关交易可得到有效提升,并且联动租房业务,甚至闲鱼能升级到二手物品打包解决方案的商业运营模式。

03给B端公寓主们想要的

      闲鱼本身是基于用户属性建立的一个开放平台,从C2C到C2B2C,闲鱼的运营规划从租客端和房源端两个维度并行推进。

      对B端的公寓运营商来说最关切的是用户活性和转化。闲鱼倡导与公寓主建立长期的合作机制,源于:

      1)闲鱼平台自有用户的传播资源是双向的。不仅是用户通过租房平台能够拓宽租房二手物品的交易,反之,在二手家电选择时用户会收到优质租房资源的推荐。

      2)有了阿里的信用体系绑定,两端的可信性是直观的。公寓主和租客可互相通过芝麻信用了解对方的信誉程度,闲鱼作为第三方中介保证了双方资金的安全,并且还取消了中介费用。

      3)闲鱼的推广活动是在阿里体系的平行部门同步推广,包括淘宝、支付宝、优酷、饿了么等多端入口。

      在这种机制下,公寓管理者能够很好的在平台上积累数据。未来他们能够通过这些数据,通过好的房源服务质量,而不是花钱置顶来吸引用户。

      基于这些条件,闲鱼租房进一步提出了租房品牌商联盟:让入驻的公寓运营商不断在平台上积累房源和管家服务的优秀评价,以此获得平台提供的免费流量红利。
 
     闲鱼租房近日的流量推广力度,足以体现阿里近来在租房市场的动作。对年末租房淡季,闲鱼租房上线了“推房周”活动(12月25日-31日在闲鱼APP上进行),联合淘宝放送全网最大力度的流量资源:淘宝闲鱼开机屏、首页焦点图、首页推送资源等合力推广。

 
      相关负责人从后台获悉,“寓小二平台上架房源昨日(活动第一天)咨询量暴增422%!该数字还在不断攀升。”

      据悉,越来越多的商家了解到照片质量、房源描述和咨询回复速度等房源关键信息对转化的重要性,平台的数据转化效果将持续增长。

      如果2018年前是长租公寓的高速发展期,2019年该行业将延伸到更丰富的维度。全屋智能、租后生态连接、租住场景金融将成为主旋律。

      在这个群雄逐鹿的市场,阿里系是否能支配更丰富的场景,打造更大的未来?

日期: 2018-12-28
标签: 阿里 马云
地区: 阿里 大同
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